Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Maria & Sofia Milano gestisce questo negozio e il sito web, inclusi tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Maria & Sofia Milano utilizza la piattaforma Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi.

Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o altre transazioni tramite i Servizi o comunichi con noi in altro modo.

Se vi è un conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Privacy Policy, questa Privacy Policy prevale per quanto riguarda la raccolta, l’elaborazione e la divulgazione delle informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Privacy Policy. Utilizzando i Servizi, confermi di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Privacy Policy.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O ELABORIAMO

Per “informazioni personali” si intendono i dati che identificano o possono essere ragionevolmente collegati a te o ad un’altra persona. Non includono dati raccolti in forma anonima o de-identificata.

A seconda delle interazioni con i Servizi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge, possiamo raccogliere o elaborare:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, email.
  • Informazioni finanziarie: metodo di pagamento, conferme di pagamento, dettagli delle transazioni e informazioni di fatturazione. I pagamenti sono processati in sicurezza tramite fornitori di servizi terzi e non memorizziamo i dati completi delle carte di credito.
  • Informazioni sull’account: username, password, preferenze, impostazioni account.
  • Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi o annullati.
  • Comunicazioni con noi: messaggi, email, richieste al servizio clienti, recensioni e feedback.
  • Informazioni sui dispositivi: indirizzo IP, tipo di browser, identificativi del dispositivo, sistema operativo, connessione di rete.
  • Informazioni sull’uso: pagine visitate, comportamento di navigazione, interazioni con gli annunci.

FONTI DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Possiamo raccogliere informazioni da:

  • Te direttamente durante la creazione dell’account, acquisti, iscrizione a comunicazioni marketing, contatto con il servizio clienti.
  • Automaticamente tramite cookie, pixel, strumenti di analisi e tecnologie simili.
  • Fornitori e partner che supportano le operazioni del negozio (pagamenti, spedizioni, marketing, prevenzione frodi).
  • Terze parti, quando consentito dalla legge.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi:

  • Processare pagamenti, evadere ordini, spedizioni e resi.
  • Fornire supporto clienti e gestire account.
  • Personalizzare l’esperienza di acquisto e raccomandare prodotti.
  • Migliorare le performance e l’esperienza del sito.

Marketing e pubblicità:

  • Inviare comunicazioni promozionali via email o altri canali consentiti.
  • Personalizzare annunci e campagne marketing in base alle interazioni.

Sicurezza e prevenzione frodi:

  • Verifica account e transazioni.
  • Monitoraggio attività sospette o illegali.
  • Protezione dei Servizi e applicazione dei termini.

Comunicazione:

  • Rispondere a richieste e inviare aggiornamenti sugli ordini.

Obblighi legali:

  • Conformità a leggi e richieste legali.
  • Protezione dei diritti, clienti e operazioni del negozio.

DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Possiamo condividere informazioni personali con:

  • Shopify e fornitori di servizi per operazioni, analisi, pagamenti, spedizioni, supporto clienti.
  • Partner di marketing per campagne pubblicitarie e promozioni personalizzate.
  • Affiliati, consulenti e appaltatori per necessità operative.
  • In caso di fusioni, acquisizioni o vendite di beni.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

RELAZIONE CON SHOPIFY

I Servizi sono ospitati da Shopify, che può raccogliere ed elaborare informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi.

SITI TERZI E LINK

I Servizi possono contenere link a siti gestiti da terzi. Non siamo responsabili delle pratiche o contenuti di tali siti.

MINORI

I Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di bambini.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali. Non possiamo garantire sicurezza assoluta.

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario per:

  • Fornire i Servizi
  • Completare transazioni
  • Mantenere registrazioni
  • Conformità legale
  • Risolvere dispute

DIRITTI E SCELTE

A seconda della tua posizione, puoi avere diritti di:

  • Accesso, correzione, cancellazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso.

Contatta: info@mariaesofiamilano.com per esercitare i tuoi diritti.

RECLAMI

Puoi contattarci per qualsiasi preoccupazione o presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Le informazioni possono essere trattate in paesi diversi dal tuo, con adeguate garanzie.

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Aggiorniamo periodicamente questa Privacy Policy; la versione aggiornata sarà pubblicata con la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

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Email: info@mariaesofiamilano.com